Términos y Condiciones

Última actualización: 2 de octubre de 2026

1. Identificación del proveedor

Este sitio es operado por MM SpA, RUT 78.476.189-4, con domicilio comercial en Antonio Bellet 193, oficina 1210, Providencia, Santiago, Chile (en adelante, "Simplika" o "el Proveedor"). Correo de contacto: gm.tech.cl@gmail.com.

Al navegar y comprar en este sitio aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizarlo.

2. Marco legal

Esta relación se rige por la legislación chilena, en especial la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, y la Ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos.

3. Formación del contrato

La compra se perfecciona una vez que enviamos la confirmación escrita del pedido al correo que registraste. Si un producto quedó sin stock o hubo un error evidente de precio, te lo informaremos y podrás elegir entre esperar reposición o recibir la devolución íntegra de lo pagado, sin costo para ti.

4. Precios, impuestos y facturación

• Todos los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA (19%).
• Emitimos boleta o factura electrónica por cada venta, conforme a las normas del Servicio de Impuestos Internos.
• El costo de despacho se muestra por separado antes de finalizar la compra.
• No existen cobros adicionales al momento de recibir el pedido.

5. Origen de los productos

Simplika funciona con dropshipping: cada producto se despacha directamente desde el proveedor (principalmente proveedores internacionales), no desde una bodega en Chile. Por eso los plazos de entrega son más largos que en una tienda con stock local, y pueden variar de un producto a otro según el proveedor — revisa el plazo indicado en la ficha de cada producto antes de comprar.

6. Plazos de entrega

El plazo estimado es de 20 a 30 días hábiles desde que se confirma el pago, pero puede ser distinto según el proveedor de cada producto. El detalle se indica en la ficha de cada producto y en nuestra Política de Envíos. Si no podemos cumplirlo, te avisaremos y podrás optar por esperar, cambiar el producto o solicitar la devolución del dinero.

7. Formas de pago

Aceptamos pago anticipado con tarjetas de débito y crédito a través de nuestras pasarelas habilitadas. El pedido se procesa una vez confirmado el pago.

8. Derecho a retracto

Tienes 10 días corridos desde la recepción del producto para poner término unilateral al contrato, conforme al artículo 3° bis de la Ley N° 19.496. El detalle está en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

9. Garantía legal

Rige la garantía legal de 6 meses contados desde la recepción. Ante un producto defectuoso puedes elegir libremente entre reparación, cambio o devolución del dinero.

10. Uso del sitio

No está permitido usar este sitio con fines ilícitos, extraer datos de forma automatizada, ni suplantar la identidad de terceros. Los contenidos, marcas e imágenes del sitio son de nuestra propiedad o los usamos con autorización.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión aplicable a tu compra es la vigente al momento de realizarla.

12. Reclamos y jurisdicción

Puedes escribirnos a gm.tech.cl@gmail.com y responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles. También puedes acudir al SERNAC (sernac.cl). Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de justicia de Chile.